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17 – Polizia, 112 – Numero di emergenza europeo, 3018 – Assistenza per le vittime di violenza online, 119 – Minori in pericolo

Informazioni importanti

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Le informazioni presenti in questa pagina hanno lo scopo di indirizzare le vittime, i loro cari e i testimoni verso i servizi di assistenza e segnalazione esistenti. I recapiti, le funzioni e le modalità di accesso degli enti citati possono subire variazioni; si raccomanda pertanto di consultare regolarmente i siti ufficiali dei servizi interessati.

I contenuti qui riportati hanno scopo informativo e preventivo. Non sostituiscono un’assistenza giuridica, medica o psicologica personalizzata, né le raccomandazioni delle autorità competenti.

Segnalare una situazione e ricevere assistenza

In caso di emergenza o di pericolo immediato

17 — Polizia / Gendarmeria (Francia)

112 — Numero di emergenza europeo

Numeri di assistenza e di emergenza in Europa

Questi numeri sono gli stessi in tutti i paesi dell’Unione europea, il che ne facilita l’utilizzo anche all’estero.

112 — Numero di emergenza europeo

Accessibile gratuitamente in tutta l'Unione europea, consente di contattare i servizi di intervento competenti:

  • Polizia
  • Assistenza medica
  • Vigili del fuoco.

116.000 — Bambini scomparsi

Consente alle famiglie e ai parenti di segnalare:

  • Una scomparsa
  • Ottenere ascolto e sostegno
  • Di essere indirizzati ai servizi competenti.

116 006 — Assistenza alle vittime

Numero europeo dedicato alle vittime di reati, che consente di trovare ascolto, ottenere informazioni sui propri diritti ed essere indirizzati verso associazioni o servizi specializzati.

116 016 — Violenza contro le donne

Numero dedicato all’ascolto e all’orientamento delle donne vittime di violenza.

In Francia, oggi è il numero 3919 a svolgere questa funzione (vedi sotto).

116 111 — Linea di ascolto per bambini e adolescenti

Questo numero permette ai giovani di parlare con un professionista quando si trovano ad affrontare:

  • una situazione di violenza;
  • una difficoltà personale;
  • una situazione di pericolo;
  • un senso di malessere o di isolamento.
  • In Francia, 119 (Allô Enfance en Danger)

116 123 — Sostegno psicologico

Offre un servizio di ascolto alle persone che si trovano in una situazione di disagio psicologico o di crisi.

Violenza digitale e reati sessuali contro i minori online

Per situazioni che comportano, in particolare, avance sessuali online, sextorsione, diffusione di immagini intime senza consenso o contenuti che ritraggono abusi sessuali su minori.

Il 3018: un servizio di assistenza dedicato alle violenze digitali

Gestito dall’associazione e-Enfance, il 3018 è il servizio nazionale specializzato nell’assistenza ai giovani vittime di violenze digitali.

  • Per telefono: 3018,
  • Tramite il servizio di messaggistica sul sito ufficiale,
  • Tramite l’app mobile 3018 (che consente di conservare gli elementi utili alla segnalazione in uno spazio protetto)

Segnalare un contenuto o un comportamento pedocriminale

Punto di contatto

Piattaforma francese che consente di segnalare contenuti o comportamenti illeciti riscontrati su Internet, in particolare contenuti che ritraggono abusi sessuali su minori. Le informazioni trasmesse possono essere analizzate e successivamente inoltrate ai servizi competenti. Le segnalazioni possono essere effettuate in modo riservato.

👉 pointdecontact.net

PHAROS: Piattaforma ufficiale del Ministero dell’Interno

Consente agli utenti di segnalare contenuti o comportamenti illeciti riscontrati online (social network, forum, siti web, spazi digitali di vario genere).

Le segnalazioni vengono esaminate da servizi specializzati che stabiliscono quali provvedimenti possano essere adottati.

👉 internet-signalement.gouv.fr

OFMIN – Ufficio per i minori

Servizio specializzato della Polizia nazionale dedicato alla lotta contro le violenze nei confronti dei minori, comprese le violenze sessuali, lo sfruttamento sessuale dei bambini e i reati commessi tramite Internet e le reti digitali.

Presentare denuncia per determinati reati informatici

QUESTE

Piattaforma che consente di sporgere denuncia online per determinati reati commessi su Internet, in particolare alcuni casi di sextortion o truffe digitali.

👉 masecurite.interieur.gouv.fr

La mia sicurezza

Applicazione che offre uno spazio digitale per ottenere informazioni, ricevere assistenza e comunicare con agenti di polizia o gendarmi. Questo strumento può aiutare le vittime o i loro cari a individuare le procedure più adatte.

👉 masecurite.interieur.gouv.fr

Richiedere la rimozione di immagini intime

Take It Down — NCMEC

Iniziativa internazionale sviluppata dal National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), che assiste i giovani vittime le cui immagini intime rischiano di essere diffuse o sono già state condivise online. Il suo obiettivo è quello di facilitare le richieste di rimozione alle piattaforme interessate, tutelando al contempo la privacy delle persone assistite.

👉 takeitdown.ncmec.org

Per le situazioni che coinvolgono altri paesi: servizi specializzati locali, piattaforme nazionali di segnalazione, forze dell’ordine locali o reti internazionali come inhope.org

Servizi di assistenza in Francia

119 — Allô, "Bambini in pericolo"

Numero nazionale dedicato ai minori in pericolo o a rischio di pericolo, gratuito e riservato. 

116 006 — France Victimes

Accompagna le vittime di reati: ascolto, informazione sui diritti, orientamento verso strutture adeguate, assistenza giuridica, psicologica e sociale.

Risorse europee e internazionali

INHOPE

Rete internazionale che riunisce piattaforme specializzate nella segnalazione di contenuti che ritraggono abusi sessuali su minori. Queste organizzazioni collaborano per facilitare il trattamento delle segnalazioni e la lotta contro la diffusione di contenuti illeciti online.

👉 inhope.org

CyberTipline — NCMEC

Piattaforma internazionale che raccoglie segnalazioni relative allo sfruttamento sessuale dei minori su Internet. Le informazioni possono essere trasmesse alle autorità competenti a seconda delle situazioni e dei paesi interessati.

👉 missingkids.org

WAVE — Donne contro la violenza in Europa

Rete che riunisce associazioni europee specializzate nell’assistenza alle donne vittime di violenza, che consente in particolare di individuare strutture di sostegno, centri di accoglienza e organismi specializzati in diversi paesi europei.

👉 wave-network.org

Dopo una violenza sessuale: conservare le prove utili

Se la vostra sicurezza è garantita e se le vostre condizioni di salute lo consentono:

  • Evitate di lavarvi o di fare la doccia prima di un intervento medico
  • Conservate gli indumenti indossati al momento dei fatti senza lavarli
  • Manipolateli il meno possibile
  • Metteteli in un sacchetto pulito, preferibilmente di carta o di stoffa
  • Consegnateli alle forze dell’ordine o al personale medico.

Queste azioni contribuiscono a preservare tracce biologiche preziose per le indagini.

Contatti specializzati per le vittime di violenze sessuali

3919 — Informazioni sulla violenza contro le donne

Servizio nazionale di ascolto e orientamento rivolto principalmente alle donne vittime di violenze sessuali, fisiche, psicologiche o coniugali.

Informazioni sugli stupri alle donne — CFCV — 0 800 05 95 95

Linea di ascolto specializzata dedicata alle vittime di stupro e violenze sessuali. Professionisti qualificati offrono un ascolto riservato, sostegno e orientamento adeguato.

France Victimes — 116.006

Qualsiasi vittima di un reato può inoltre rivolgersi a France Victimes per ricevere assistenza e essere indirizzata verso i servizi adeguati.

Numero europeo 116 006

In diversi paesi europei, questo numero consente di accedere a un servizio di assistenza alle vittime. Le modalità pratiche possono variare a seconda dello Stato.
👉 ec.europa.eu

Non sei solo/a di fronte a una situazione di violenza

Essere vittima, testimone o parente di una persona che subisce violenze sessuali o è vittima di reati contro i minori può essere un’esperienza difficile da affrontare.
Parlare, chiedere consiglio o sporgere denuncia permette di ottenere sostegno e può contribuire a proteggere una vittima. Se avete dei dubbi riguardo a un bambino o a una situazione preoccupante, non rimanete soli: ci sono professionisti disponibili ad ascoltarvi, informarvi e accompagnarvi.

Che si tratti di una vittima diretta, di un minore in pericolo, di un familiare preoccupato o di un testimone di una situazione allarmante, chiedere aiuto è un passo importante. I servizi presentati in questa pagina consentono di essere ascoltati, consigliati, orientati e accompagnati da professionisti qualificati.

Una segnalazione può contribuire a proteggere una vittima e a impedire che le violenze continuino.